Webseite nicht erreichbar

Am 16. Juli 2017 wollten wir mit grosser Motivation an unserem Projekt weiterarbeiten. Doch es war unmöglich die Webseite aufzurufen. Schnell war klar, dass das Problem beim Hoster der Webseite liegen musste.
Statt einen neuen Blogbeitrag zu schreiben, schrieben Julia und Sina ein Supportticket:

Seit heute Morgen lauft unsere Webseite nicht mehr.
Es zeigt immer an (Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung.)
Für die Behebung des Problems sind wir ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüssen von
Julia und Sina
4.Primarschule Schiers

und sandten es um 9:18 Uhr ab.

Um 10:17 Uhr erhielten wir unten stehendes Mail und die Webseite funktionierte wieder:

Sehr geehrte(r) Kunde(in),

Unsere Techniker konnten den von Ihnen gemoldenen Systemkonflikt lösen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Neu: Schnellere Ladezeiten durch Server Optimierung

Freundliche Grüsse,

Melanie Müller, Kundendienst

 

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